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alumni-clubs.net Portal und CRM

Internet und CRM für den Verband der Alumni-Organisationen im deutschsprachigen Raum
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Derzeit sind über 270 Hochschulen und Alumni-Organistaionen Mitglied im Verband alumni-clubs.net e. V. Das Internet-Angebot des Verbandes ist die Plattform und Drehscheibe für die Kommunikation und Kooperation im Alumni-Management (Career Service, Fundraising und Hochschulmarketing) für Alumni-Organisationen, Hochschulen und für alle, die in diesen Organisationen beruflich oder ehrenamtlich tätig sind.

Aufgabe

Für die bessere Koordination der Verbandsarbeit wird für Vorstand und Geschäftsstelle ein webbasiertes CRM System eingeführt und mit der Internet-Plattform auf Basis von TYPO3 verbunden. Über vtiger CRM koordiniert de Verband seine Mitgliederarbeit: das Erstellen von Adressverteilern, die Adresspflege, die Aufzeichnung von Aktionen in einer Kontakthistorie, Veranstaltungsmanagement und der Versand des Newsletters. Mitglieder können im online Portal die eigenen Profildaten aktualisieren und in geschlossenen Benutzergruppen Informationen austauschen.

Lösung

Verbandsmanagement und Mitglieder-Datenbank auf Basis der Kundenmanagement-Systems vtiger CRM. Anpassung der CRM Prozesse und Funktionen an den Bedarf der Verbandsarbeit bei alumni-clubs.net. Schnittstelle zum Abgleich von Adressinformationen mit einem sozialen Netzwerk im Internet-Portal auf Basis von TYPO3. Versand von personalisierten Newsletter über TYPO3 Direct Mail.

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Kontakt

Mirko Ross
Dipl.-Ing. (FH)
Geschäftsführer
0711 220 40 93 0
ross@digital-worx.de

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