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Hochschule Pforzheim Alumni Portal und CRM

Das Alumni-Network der Hochschule Pforzheim mit Career Center
HS Pforzheim
HS Pforzheim
Die Hochschule Pforzheim mit ihren drei Fakultäten – Gestaltung, Technik sowie Wirtschaft und Recht – genießt einen erstklassigen Ruf. Die Fakultäten verbinden Kreativität mit betriebswirtschaftlicher Ausbildung und technischer Präzision. Diese Kombination macht die Hochschule auch zu einem attraktiven Wissenschafts- und Forschungspartner für die regionale und überregionale Wirtschaft. Mit rund 4.700 Studierenden ist Pforzheim eine der größten Fachhochschulen des Landes Baden-Württemberg.

Aufgabe

Die angemietete Datenbanklösung wurde durch ein zentrales webbasiertes CRM System auf Basis von vtiger CRM ersetzt. Die im CRM System bereitgestellten Alumni-Daten werden von Mitarbeitern an den Fachbereichen und Fakultäten gepflegt und sind im eigenen IT-Netz der Hochschule gesichert. Das Benutzer- und Rechtemanagement im CRM stellt sicher, das der Zugriff auf sensible persönliche Daten nur einem autorisierten Kreis von Benutzern zur Verfügung steht. Über vtiger CRM koordiniert die Hochschule Pforzheim ihre Alumni-Arbeit: das Erstellen von Adressverteilern, die Adresspflege und die Aufzeichnung von Aktionen in einer Kontakthistorie. Alumni können zu dem über ein online Portal nach Ehemalige recherchieren und die eigenen Profildaten aktualisieren. Im Career Center können Unternehmen Stellenangebote veröffentlichen und Alumni nach geeigneten Karrierechancen suchen.

Lösung

Alumni-Management und Alumni-Datenbank auf Basis der Kundenmanagement-Systems vtiger CRM. Anpassung der CRM Prozesse und Funktionen an den Bedarf der Alumni-Arbeit an der Hochschule Pforzheim. Schnittstelle zum Abgleich von Adressinformationen mit einem sozialen Netzwerk zur Alumni-Arbeit auf Basis von TYPO3. Career Center mit Jobportal, Suchmaschine für Stellenangebote und Service-Bereich für Unternehmen.

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Kontakt

Mirko Ross
Dipl.-Ing. (FH)
Geschäftsführer
0711 220 40 93 0
ross@digital-worx.de

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