ALUMNI-PORTAL DER TU-BERLIN
Neues Alumni-Portal der TU-Berlin basierend auf Open Source Software
Über 17.000 registrierte ehemalige Studenten sind Mitglied der neuen online Community.
Der Kontakt zu ehemaligen Studenten ist der TU-Berlin wichtig. Mit neuen online Services und einem Kundenmanagement-System setzt die Berliner Universität auf professionelle Management-Werkzeuge zur Kontaktpflege. Dabei verlässt sich die TU Berlin auf eine IT-Lösung, die zu 100% auf Open Source Software basiert.
Digital Worx Alumni
Zum Einsatz kommt die auf Open Source Software basierende Lösung Digital Worx Alumni, ein Framework auf Basis des Internet-Redaktionssystem TYPO3 und dem Kundenmanagement System vtiger CRM.
Über das Redaktionssystem TYPO3 erhalten Alumni den Zugang zu einer social Community mit derzeit ca. 17.000 Mitgliedern. Hier können das eigene Profil verwaltet, ehemalige Kommilitonen der TU-Berlin gefunden und Kontakte geknüpft werden. Spezielle Angebote wie Foren, Weiterbildungsangebote und Seminarankündigungen runden das Angebot inhaltlich ab.
TYPO3 und vtiger CRM
Mitarbeiter der TU Berlin verfügen im Intranet mit vtiger CRM über ein Werkzeug zur Pflege der Adressdaten, Management der Beziehungen und Planung von Services und Aktivitäten. Informationen wie Anschrift und beruflicher Werdegang werden automatisch zwischen online Portal und Intranet CRM aktualisiert. Dies vermindert den Aufwand zur Pflege von Adressen erheblich und erleichtert es den Mitarbeitern in der täglichen Arbeit mit ehemaligen Studenten nach individuellen Interessen zielgerichteten Service anzubieten.
Ein umfassendes Berichtswesen erlaubt es, jederzeit den Status der Aktivitäten rund um die Alumni auszuwerten.
Ein weit gespanntes Rechtemanagement erlaubt es den Mitgliedern der social Community den Grad der Privatsphäre frei zu bestimmen. Wer welche Daten online sieht bestimmen die Alumni selbst. Im Intranet ist der Zugriff auf Daten über ein Rollen- und Benutzermanagement geregelt und reglementiert.
ANSPRECHPARTNER
Dipl.-Ing. (FH) Sven Rahlfs
Geschäftsführer
Beratung, Software, Entwicklung
0711 220 40 93 0
rahlfs@digital-worx.de